انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام حي المنتزه أول 3/12/2025

انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام حي المنتزه أول، برئاسة المهندسة سحر شعبان للاستماع لشكاوى المواطنين والاستجابة لها

في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكواهم

عُقد اليوم اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام الحي، برئاسة السيدة المهندسة/ سحر شعبان #رئيس_حى_المنتزه_أول، وبحضور مديري الإدارات المعنية، وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام

شهد اللقاء استقبال عدد (٣٠) مواطنًا، حيث تمت مناقشة الشكاوى المقدمة والتي تنوعت ما بين : ١٤ شكوى تخص الإدارة الهندسية، و٧ شكاوي متعلقة بإشغال الطريق، و٢ رخص المحلات، و٢ لقسم الإعلانات، و٢ للمنشآت الآيلة، بالإضافة إلى شكوى واحدة لكل من ؛ رخص المباني وإدارة الإيرادات والتصالح على مخالفات البناء، وتم بحث جميع الشكاوي المطروحة واتخاذ ما يلزم من قرارات حيالها وفقًا للوائح المنظمة

وأكدت المهندسة سحر شعبان خلال اللقاء على ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، مشددة على المتابعة المستمرة لكافة الطلبات سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية أو منصات التواصل الاجتماعي أو خلال الجولات الميدانية داخل نطاق الحي، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الاستجابة الفورية

ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع وتسجيلها وتحديد الإدارات المختصة تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء، في إطار سعي الحي المستمر لتعزيز قنوات التواصل وتحقيق رضا المواطنين