انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي 31/12/2025

انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام حي المنتزه أول، للاستماع لشكاوى المواطنين والاستجابة لها

في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم

عُقد اليوم اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام الحى، تحت إشراف ومتابعة الأستاذ/ وليد علي مرسي #رئيس_حى_المنتزه_أول، وبرئاسة سكرتير الحي وبحضور مديري الإدارات المعنية وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام

شهد اللقاء استقبال عدد (٢٢) مواطنًا حيث تمت مناقشة الشكاوى المقدمة والتي تنوعت ما بين : ٧ شكاوى تخص الإدارة الهندسية، و٢ شكوى بشأن شؤون البيئة، وشكوي لكل من؛ رخص المحلات، إشغال الطريق، الموارد البشرية، لجنة الغلق، الاعلانات، والمركز التكنولوجى، كما تم الرد علي العديد من الاستفسارات فيما يخص القيمة الإيجارية وتقسيمات المناطق، وقد تم بحث جميع الشكاوى المطروحة واتخاذ ما يلزم من قرارات حيالها للعمل على حلها

هذا وأكد رئيس الحي، على ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها مشددًا على المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى والمشكلات سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي والصفحة الرسمية، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الاستجابة الفورية

ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع وتسجيلها وتحديد الإدارات المختصة تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء في إطار سعي الحي المستمر لتعزيز قنوات التواصل وتحقيق رضا المواطنين