اللقاء الجماهيرى الاسبوعى, جولة بالمركز التكنولوجى 14/1/2026

في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم
عُقد اليوم، اللقاء الجماهيري بديوان عام الحي، برئاسة السيد الأستاذ/ وليد علي مرسي، #رئيس_حي_المنتزه_أول، وبتواجد سكرتير الحي ومدير الإدارة الهندسية، وبحضور مديري الإدارات المعنية، وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
شهد اللقاء استقبال عدد (٢٦) مواطنًا، حيث تمت مناقشة الشكاوى المقدمة، والتي تنوعت ما بين ١١ شكوى تخص الإدارة الهندسية، و٦ شكاوى بشأن إشغال الطريق، و٤ شكاوى تتعلق بملفات التصالح على مخالفات البناء، وشكوى لكل من : رخص المحلات، اتحاد الشاغلين، بحوث الإسكان، إدارة الحفر، ووحدة الإزالة الفورية
وقد تم بحث جميع الشكاوى المطروحة واتخاذ ما يلزم من قرارات حيالها للعمل على حلها
وأكد رئيس الحي خلال اللقاء على ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، مشددًا على المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى والمشكلات، سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي والصفحة الرسمية، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الاستجابة الفورية
ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع، وتسجيلها، وتحديد الإدارات المختصة، تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء، في إطار سعي الحي المستمر لتعزيز قنوات التواصل وتحقيق رضا المواطنين
—————————————————–

تنفيذًا للتوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بشأن سرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة

قام السيد الأستاذ/ وليد علي مرسي #رئيس_حي_المنتزه_أول  بجولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
وخلال الجولة، تابع سيادته انتظام سير العمل، واستمع إلى عدد من المواطنين، موجّهًا بسرعة فحص الشكاوى والطلبات المقدمة والتعامل الفوري معها، مع التأكيد على ضرورة تسهيل وتبسيط الإجراءات وتقديم خدمة متميزة تليق بالمواطنين
يأتي ذلك في إطار حرص حي المنتزه أول على تحسين منظومة الخدمات وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين