اللقاء الجماهيرى الاسبوعى , تفقد المركز التكنولوجى 4/2/2026

رئيس حي المنتزه أول، يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، ويوجّه بسرعة فحص شكاوى المواطنين

تنفيذًا لتوجيهات السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد – #محافظ_الإسكندرية، بشأن سرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين، والعمل على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين

قام السيد الأستاذ/ وليد علي مرسي #رئيس_حى_المنتزه_أول بجولة تفقدية اليوم، داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من تقديم الخدمات بكفاءة

وحرص سيادته على الاستماع لعدد من المواطنين المترددين على المركز، ووجّه بسرعة فحص الشكاوى والطلبات المقدمة والعمل على إنهائها في أسرع وقت ممكن، مع التأكيد على تبسيط الإجراءات وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين

• يأتي ذلك في إطار حرص حي المنتزه أول على تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين لتحقيق رضاهم

—————————————————————–

في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم

عُقد اليوم اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام حي المنتزه أول، برئاسة السيد الأستاذ/ وليد علي مرسي #رئيس_حى_المنتزه_أول، وبحضور مديري ومندوبي الإدارات المعنية، وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين، بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام

وخلال اللقاء، تم استقبال ١٧ مواطنًا، حيث جرى مناقشة وبحث مشكلاتهم، والتي تنوعت ما بين شكاوى خاصة بالإدارة الهندسية، وإشغالات الطريق، والتخطيط العمراني، ورخص المحلات، والطرق، والموارد البشرية، واتحاد الشاغلين، وشؤون البيئة، كما تم الاستجابة الفورية لبعض الشكاوى أثناء انعقاد اللقاء

وتم خلال اللقاء التأكيد على أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، وسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لإزالة أسبابها، بما يحقق الصالح العام ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين

وتؤكد رئاسة حي المنتزه أول حرصها الدائم على متابعة جميع الشكاوى الواردة، سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية، أو عبر الصفحة الرسمية ومواقع التواصل الاجتماعي، أو أثناء الجولات الميدانية لرئيس الحي

وجدير بالذكر أن اللقاء الجماهيري يُعقد بصفة أسبوعية كل يوم أربعاء بديوان عام حي المنتزه أول، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال شكاوى المواطنين على مدار الأسبوع، وتسجيلها وفرزها وتحديد الإدارات المختصة بها، تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء