بناءً علي تكليفات الفريق / أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بخلق حلقة تواصل مع السادة المواطنين عن طريق عقد لقاءات أسبوعية معهم والإستجابة الفورية لشكاواهم وإزالة اسبابها،
تم عقد اللقاء الجماهيري اليوم برئاسة المهندسة سحر شعبان #رئيس_حى_المنتزه_أول وبحضور سكرتير عام الحي ، ومدير الإدارة الهندسية ، وكافة الإدارات المعنية، بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
حيث تم استقبال عدد ١٩ مواطن ومناقشة وبحث مشكلاتهم مع التوجيه للإدارات المعنية بسرعة إزالة أسباب الشكوي، والتي تنوعت بين ٧ شكاوي تخص الإدارة الهندسية ، ٦ اشغال طريق ، وشكوي لكل من : التخطيط العمراني، الحدائق، الطرق، الحفر، وتم حفظ شكوتين احداهما لتصريح بناء مخالف والأخري تخفيض قيمة تصالح،
ووجّهت رئيس الحي لكافة الإدارات المعنية بسرعة بحث الشكاوي بجدية والإستجابة لها وتلافي أسبابها ، بما يعكس حرصها علي تحقيق راحة المواطنين، ورفع مستوي الخدمات المقدمة بنطاق المنتزه أول،
كما تُؤكد شعبان علي المتابعة المستمرة لكافة الشكاوي عبر مختلف القنوات، سواء كانت من خلال اللقاءات الجماهيرية أو منصات التواصل الإجتماعي والصفحة الرسمية أو حتي خلال جولاتها الميدانية، بما يعزز الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية
وجدير بالذكر أن اللقاء الجماهيري ينعقد بديوان عام الحي يوم الأربعاء من كل اسبوع ، حيث تقوم إدارة خدمة المواطنين بالحي بإستقبال طلبات المواطنين علي مدار الأسبوع، لتسجيل مشكلاتهم وتحديد الإدارة المختصة بها، تمهيداً لمناقشتها خلال اللقاء،