بناءً علي تكليفات الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بخلق حلقة تواصل مع المواطنين عن طريق عقد لقاءات أسبوعية معهم والإستجابة الفورية لشكواهم وإزالة اسبابها،
ترأست المهندسة / سحر شعبان #رئيس_حى_المنتزه_أول اللقاء الجماهيري اليوم، بحضور سكرتير عام الحي ومديري الإدارات المعنية ، بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
حيث تم استقبال ٢٣ مواطناً ومناقشة وبحث مشكلاتهم مع التوجيه للإدارات المعنية بسرعة إزالة أسباب الشكوي، والتي تنوعت بين ٥ شكاوي تخص الإدارة الهندسية ، ٨ إشغال طريق ، ٢ شؤون قانونية ، وشكوي تخص كلا من: رخص المحلات ، شئون البيئة ، الطرق ، المكتب الفني ، اتحاد الشاغلين ، التنمية الريفية ، مكتب سكرتير عام الحي ، وتم حفظ شكوي لعدم قانونيتها تخص طلب تجديد رخصة كشك
ووجّهت رئيس الحي لكافة الإدارات المعنية بسرعة بحث الشكاوي بجدية والإستجابة لها وتلافي أسبابها ، بما يعكس حرصها علي تحقيق راحة المواطنين، ورفع مستوي الخدمات المقدمة بنطاق المنتزه أول،
كما تُؤكد شعبان علي المتابعة المستمرة لكافة الشكاوي عبر مختلف القنوات، سواء كانت من خلال اللقاءات الجماهيرية أو منصات التواصل الإجتماعي والصفحة الرسمية أو حتي خلال جولاتها الميدانية، بما يعزز الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية
وجدير بالذكر أن اللقاء الجماهيري ينعقد بديوان عام الحي يوم الأربعاء من كل أسبوع ، حيث تقوم إدارة خدمة المواطنين بالحي بإستقبال طلبات المواطنين علي مدار الأسبوع، لتسجيل مشكلاتهم وتحديد الإدارة المختصة بها، تمهيداً لمناقشتها خلال اللقاء