بناءً علي تكليفات الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بأهمية خلق حلقة تواصل مع المواطنين عن طريق عقد لقاءات أسبوعية معهم والإستجابة الفورية لشكواهم وإزالة اسبابها،
انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي اليوم ، برئاسة المهندسة/ سحر شعبان #رئيس_حي_المنتزه_أول وبحضور مدير عام الإدارة الهندسية ومديري الإدارات المعنية ، وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
حيث تم استقبال (١٥) مواطنًا ومناقشة وبحث مشكلاتهم وشكواهم مع التوجيه للإدارات المعنية بسرعة إزالة أسباب الشكوي، والتي تنوعت بين : ٤ شكاوي تخص الإدارة الهندسية ، ٢ إشغال طريق ، ٣ رخص محلات ، وشكوي لكل من إدارة الحفر ، الأملاك الأميرية ، الحسابات ، المشروعات ، الكهرباء، وأخري تخص التصالح علي مخالفات البناء
ووجّهت رئيس الحي لكافة الإدارات المعنية بسرعة بحث الشكاوي بجدية والإستجابة لها وتلافي أسبابها ، بما يعكس حرصها علي تحقيق راحة المواطنين، ورفع مستوي الخدمات المقدمة بالحي
كما تُؤكد شعبان علي متابعتها المستمرة لكافة الشكاوي عبر مختلف القنوات، سواء كانت من خلال اللقاءات الجماهيرية أو منصات التواصل الإجتماعي والصفحة الرسمية أو حتي خلال جولاتها الميدانية، بما يعزز الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية
وجدير بالذكر أن اللقاء الجماهيري ينعقد بديوان عام حي المنتزه أول يوم الأربعاء من كل أسبوع ، حيث تقوم إدارة خدمة المواطنين بالحي بإستقبال طلبات المواطنين علي مدار الأسبوع، لتسجيل شكواهم، وتحديد الإدارة المختصة بها، تمهيداً لمناقشتها خلال اللقاء