بناءً علي تكليفات الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بأهمية خلق حلقة تواصل مع المواطنين عن طريق عقد لقاءات أسبوعية معهم والإستجابة الفورية لشكواهم وإزالة اسبابها،
تم اليوم انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي، برئاسة المهندسة / سحر شعبان #رئيس_حي_المنتزه_أول وبحضور مدير عام الإدارة الهندسية ومديري الإدارات المعنية ، وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
تم استقبال ٩ مواطنين، ومناقشة وبحث مشكلاتهم وشكواهم مع التوجيه للإدارات المعنية بسرعة إزالة أسباب الشكوي، والتي تنوعت بين : ٣ شكاوي تخص الإدارة الهندسية ، وشكوي لكل من إدارة إشغال الطريق ، الحفر ، الأزمات والكوارث، ” لطلب تخفيض غرامة تحفظات وقد أشرت سيادتها بتخفيضها مراعاةً لظروف المواطنة ” وشكوي تصالح علي مخالفات البناء ، وأخري لمكتب الرسم ، شكوي لسكرتير عام الحي
ووجّهت رئيس الحي لكافة الإدارات المعنية بسرعة بحث الشكاوي بجدية والإستجابة لها وتلافي أسبابها
كما تُؤكد شعبان علي متابعتها المستمرة لكافة الشكاوي عبر مختلف القنوات، سواء كانت من خلال اللقاءات الجماهيرية أو منصات التواصل الإجتماعي والصفحة الرسمية أو حتي خلال جولاتها الميدانية، بما يعزز الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية،
وجدير بالذكر أن اللقاء الجماهيري ينعقد بديوان عام حي المنتزه أول يوم الأربعاء من كل أسبوع ، حيث تقوم إدارة خدمة المواطنين بالحي بإستقبال طلبات المواطنين علي مدار الأسبوع، لتسجيل شكواهم، وتحديد الإدارة المختصة بها، تمهيداً لمناقشتها خلال اللقاء،