بناءً علي التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، بأهمية تعزيز التواصل مع المواطنين والإستجابة الفورية لمشكلاتهم
وتحت إشراف ومتابعة المهندسة/ سحر شعبان #رئيس_حى_المنتزه_أول عُقد اليوم الأربعاء ٢٨ مايو ٢٠٢٥ اللقاء الجماهيري بقاعة المؤتمرات بديوان عام الحي، برئاسة مدير إدارة رخص المحلات وبحضور ممثلي الإدارات المعنية بالحي،
بتنسيق إدارة خدمة المواطنين، بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
وخلال اللقاء، تم استقبال (١٥) مواطنًا، حيث تنوعت الشكاوى التي تمت مناقشتها وبحثها على النحو التالي :
٤ شكاوى تخص الإدارة الهندسية
٤ شكاوى بشأن إشغال الطريق
٣ شكاوي تخص ملفات التصالح علي مخالفات البناء
٢ شكوى تتعلق برخص المحلات
وشكوى واحدة لكل من : إدارة شؤون البيئة، اتحاد الشاغلين
وأكدت رئيس الحي، على أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وتوجيه الإدارات المختصة بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، مع التشديد على المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى، سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي أو خلال الجولات الميدانية
ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بمقر ديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال طلبات المواطنين على مدار الأسبوع لتسجيلها وتحديد الإدارة المختصة بها تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء