بناءً علي التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، بأهمية تعزيز التواصل مع المواطنين والإستجابة الفورية لمشكلاتهم
وتحت إشراف ومتابعة المهندسة / سحر شعبان #رئيس_حى_المنتزه_أول ، عُقد اليوم اللقاء الجماهيري بقاعة المؤتمرات بديوان عام الحي، برئاسة مدير التنظيم بالإدارة الهندسية، وبحضور ممثلي الإدارات المعنية بالحي ، بتنسيق إدارة خدمة المواطنين، بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
وخلال اللقاء، تم استقبال ١٤ مواطنين حيث تنوعت الشكاوى التي تمت مناقشتها وبحثها على النحو التالي:
٧ شكاوى متعلقة بالإدارة الهندسية
٦ شكوى تخص اداره اشغال الطريق لاتخاذ اللازم
شكوى واحدة تخص إدارة شئون البيئه، التنميه الريفيه .
وأكدت رئيس الحي، على أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين والتوجيه بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، مع التشديد على المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى، سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي أو خلال الجولات الميدانية
ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بمقر ديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال طلبات المواطنين على مدار الأسبوع لتسجيلها وتحديد الإدارة المختصة بها تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء