اللقاء الجماهيري الأسبوعي 23/4/2026

في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد المهندس/ أيمن عطية #محافظ_الإسكندرية، بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم، والعمل على سرعة بحث المشكلات المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها

عُقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي، الأربعاء ٢٢ أبريل، بديوان عام الحي، برئاسة السيد الأستاذ/ وليد علي مرسي، #رئيس_حى_المنتزه_أول، وبحضور مديري ومندوبي الإدارات المعنية، وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين، بالتنسيق مع إدارة العلاقات العامة والإعلام

وخلال اللقاء، تم استقبال عدد (٢١) مواطنًا، حيث جرت مناقشة وبحث الشكاوى والطلبات المقدمة، والتي تنوعت بين عدد (٥) شكاوى تخص الإدارة الهندسية، وعدد (٤) شكاوى تخص الشؤون القانونية، حيث تم الرد على المواطنين أثناء اللقاء بشأن تحديد قيمة تقسيم المناطق الخاصة بقانون الإيجارات القديمة، إلى جانب عدد (٣) شكاوى تخص إشغال الطريق، وعدد (٢) شكوى تخص ملف التصالح على مخالفات البناء، وعدد (٢) شكوى تخص رخص المحلات، وعدد (٢) شكوى تخص مساعد رئيس الحي للشؤون الهندسية، بالإضافة إلى شكوى تخص إدارة العقود والمشتريات، وشكوى تخص إدارة الجبانات

وخلال اللقاء أيضًا، جرت الاستجابة الفورية لعدد من الشكاوى، بناءً على تعليمات رئيس الحي، حيث تم التوجيه بسرعة اتخاذ اللازم والعمل على حل تلك الشكاوي فورًا

وأكد رئيس الحي خلال اللقاء ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، مع استمرار متابعة كافة الشكاوى والطلبات الواردة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين

وتواصل رئاسة حي المنتزه أول استقبال الشكاوى والمقترحات من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528 – www.shakwa.eg⁠ )، ومبادرة «صوتك مسموع»، إلى جانب اللقاءات الرسمية، والجولات الميدانية لرئيس الحي

ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع، وفحصها وتسجيلها وتحديد الإدارات المختصة تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء