اللقاء الجماهيرى الاسبوعى 20/5/2026

في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد المهندس/ أيمن عطية #محافظ_الإسكندرية، بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم

وتحت إشراف ومتابعة السيد الأستاذ/ وليد مرسي #رئيس_حي_المنتزه_أول، عُقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام الحي، وذلك برئاسة مدير عام الإدارات الهندسية، وبحضور مساعد رئيس الحي لخدمة المواطنين، ومديري ومندوبي الإدارات المعنية، بتنظيم من إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام، في إطار الحرص على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة الفورية لمشكلاتهم

وخلال اللقاء، تم استقبال عدد (١٤) مواطنًا، حيث جرى بحث ودراسة الشكاوى المقدمة، والتي تنوعت ما بين شكاوى خاصة بالإدارة الهندسية، وإدارة رخص المحلات، وإشغال الطريق، وإدارة المشروعات، وإدارة رخص المباني، وذلك في إطار العمل على سرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها

وتم التأكيد خلال اللقاء على أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، بما يحقق الصالح العام ويرفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين

وتواصل رئاسة حي المنتزه أول استقبال الشكاوى والمقترحات من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528 – www.shakwa.eg)، ومبادرة «صوتك مسموع»، إلى جانب اللقاءات الرسمية والجولات الميدانية لرئيس الحي

ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع، وفحصها وتسجيلها وتحديد الإدارات المختصة تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء