

وتحت إشراف ومتابعة السيد الأستاذ/ وليد علي مرسي #رئيس_حي_المنتزه_أول، عُقد اليوم الأربعاء الموافق
اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام الحي، وذلك برئاسة الأستاذة/ دعاء قطب – سكرتير الحي وبحضور مساعد رئيس الحي لخدمة المواطنين، ومدير رخص المحلات ومندوبي الإدارات المعنية، بتنظيم من إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام، وذلك في إطار الحرص على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة السريعة لمشكلاتهم ومطالبهم
وخلال اللقاء، تم استقبال عدد (١٣) مواطنًا، حيث جرى بحث ودراسة الشكاوى المقدمة، والتي تنوعت بين شكاوى خاصة بالإدارة الهندسية، وشكاوى متعلقة بإشغالات الطريق، وأخري تخص ادارة الجبانات، بالإضافة إلى شكوى لإدارة المتابعة الميدانية، وأخرى للعضو القانوني بالإدارة الهندسية، وذلك تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة
وتم التأكيد خلال اللقاء على أهمية التعامل الجاد والفوري مع شكاوى المواطنين، وسرعة إزالة أسبابها، بما يحقق الصالح العام ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمختلف قطاعات الحي
وتواصل رئاسة حي المنتزه أول استقبال الشكاوى والمقترحات من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) ومبادرة «صوتك مسموع»، إلى جانب اللقاءات الرسمية والجولات الميدانية لرئيس الحي، بما يضمن تعزيز المشاركة المجتمعية وتحقيق التواصل المستمر مع المواطنين
ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع، وفحصها وتسجيلها وتحديد الإدارات المختصة تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء واتخاذ ما يلزم بشأنها