اللقاء الجماهيرى الاسبوعى 8/07/2026

في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد المهندس/ أيمن عطية #محافظ_الإسكندرية، بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين،

وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم وتحت إشراف ومتابعة السيد الأستاذ/ وليد علي مرسي #رئيس_حي_المنتزه_أول، عُقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام الحي، وذلك برئاسة الأستاذة/ سكرتير عام حي المنتزه أول، وبحضور مساعد رئيس الحي لخدمة المواطنين، ومديري ومندوبي الإدارات المعنية، بتنظيم من إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام، وذلك في إطار الحرص على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة السريعة لمشكلاتهم ومطالبهم وخلال اللقاء، تم استقبال عدد (١٠) مواطنين، حيث جرى بحث ودراسة الشكاوى المقدمة، والتي تنوعت بين شكاوى خاصة بالإدارة الهندسية، وأخرى متعلقة بإدارة رخص المباني، وشكاوى خاصة بملف التصالح، بالإضافة إلى شكاوى تخص إدارة رخص المحلات، وذلك تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة وكلفت سكرتير الحي، بسرعة فحص الشكاوى والعمل على حلها، وسرعة الرد على المواطنين، بما يحقق الاستجابة الفورية لمطالبهم ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتواصل رئاسة حي المنتزه أول استقبال الشكاوى والمقترحات من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (١٦٥٢٨ ) ومبادرة «صوتك مسموع»، إلى جانب اللقاءات الرسمية والجولات الميدانية لرئيس الحي، بما يضمن تعزيز المشاركة المجتمعية وتحقيق التواصل المستمر مع المواطنين ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع، وفحصها وتسجيلها وتحديد الإدارات المختصة تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء واتخاذ ما يلزم بشأنها